威海新闻网讯(记者 李万玉)4月3日,记者从市新闻办召开的新闻发布会上获悉,在第32个税收宣传月来临之际,我市税务部门将以“税惠千万家 共建现化代”为主题,深入开展丰富多彩的宣传活动,在首批推出17条便民服务举措的基础上,接续推出第二批25条便民服务措施,为纳税主体服务,持续优化税收营商环境。
国家税务总局威海市税务局党委委员、副局长连伟光介绍,去年,我市税务部门精心打造“党建引领、服务提质、共治聚力、监管保障”全链条税费服务提升机制,持续优流程简环节拓渠道,推动系列税费政策红利落袋:升级“非接触式”办税缴费服务,发票、备案等8大类69项业务实现手机一键提交,非接触式办税比例达95%以上;开展“听您说·威您办”问需走访,两级班子成员带头深入企业,完成9.5万户纳税人走访,收集、解决问题810个;全年新增减税降费及退税缓税缓费102.1亿元,加大“银税互动”力度,帮助2692户企业贷款9.65亿元。
“今年,市税务局将连续第10年开展‘便民办税春风行动’,在首批推出17条便民服务举措的基础上,接续推出了第二批25条便民服务措施,为纳税主体服务。”连伟光说,这42条便民服务措施聚焦诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升等方面。
在智能办税提速方面,市税务局积极拓展“非接触式”办税缴费事项,持续改进办税缴费方式,233个事项已实现全程网上办,打造“威您办”远程问办服务,对于跨区税源登记、增值税预征率维护、申报比对异常处理等不能通过网上办理的业务,提供帮办代办服务。近期,市税务局还推出了可视化咨询辅导服务,通过音视频、桌面共享等互动形式,实现“远程帮办、问办结合”。特别是对于系统操作等疑难问题,纳税人“一键呼叫”,税务后台“秒级响应”,手把手帮助纳税人答疑解惑。
牢固树立“大抓经济”鲜明导向,市税务局推出全力服务“大抓经济”二十条措施,具体举措包括,建“项目管家”,为招商项目建设提供“全周期”护航服务;成立大企业税收工作领导小组,为重点企业发展提供“一户式”专员服务;为外贸企业提供“组合式”跟进服务。发挥全省首例单边预约定价安排适用简易程序谈签带动效应,对全市190户存在境外关联交易的外资企业,进行“跟进式”管理,对有谈签意向的企业提供“个性化”服务。此外,为服务我市建设“全球投资首选地”,市税务局打造了由税务部门业务骨干组成的“‘一带一路’税之家”专家服务团队,为“走出去”企业提供优质高效的服务。
据了解,我市税务部门以第32个税收宣传月为契机,推出“代表委员话税收 畅谈‘税感’谋发展”“‘一带一路’税之家走进开发区”“税宣流动风景线”“企业大走访 聚力新发展”“听您说 为您办 税企心连心”等一系列形式新颖、富有特色、喜闻乐见的宣传活动,推动税收宣传工作再提效、税收宣传品牌再升级,不断提高纳税人缴费人的获得感和满意度。